篇一:优秀竞聘报告
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
我竞聘的职位是联社机关副科长。
联社机关副科长,有以下几个方面的优势。
一、我具备良好的政治品质和素质,有爱岗敬业、乐于奉献的。
二、我具备担任联社副科长所需要的综合素质和能力。
各位,各位代表,成绩是昨天的,今天怎么做、明天怎么想是我这次竞聘思考的主题。如果大家选我到副科长这个职位上,我将以下几个方面实现我的任期目标。
第一、加强学习,不断充实自我、完善自我。
二、服从管理,搞好科室团结,努力协助科长完成各项工作。
三、强化职能管理,狠抓制度落实。
四、继续保持和发扬良好的工作作风,发扬四种。
如果这次竞聘没有成功,我不会气馁,我将一如继往地加倍努力学习,不断完善自我,找出不足和差距,兢兢业业的做好自己的本职工作。
谢谢大家!
篇二:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,……。学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟……。移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了……。移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…。。移动分公司……。区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的'首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。 所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。
用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。 推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展: 首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。 在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。
另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。 总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
篇三:优秀竞聘报告
尊敬的领导、各位同仁:
大家好!
今天,我非常荣幸能够参加这次竞选答辩。首先,感谢公司提供了让我们展示自己、认识自己的机会,中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,是公司深化人事制度改革的一项重大举措。今天,我以诚恳的心态站在这里,接受大家的选择,也把它当作对自己工作的检验。
我叫,20xx年3月加入公司,在xx公司管理部担任行政文员一职;20xx年7月,xx公司成立后,在xx公司管理部担任行政文员,后期侧重于法务专员方面;20xx年11月起至今,在xx公司担任综合管理部行政主管一职。在工作中,我爱岗敬业,遵纪守法,严守公司各项规章制度;发挥主人翁精神,团结群众,努力为公司发展做出自己最大的努力。
今天我所竞聘的职位是:合约部负责人。
各位领导、评委,各位同仁,我今天演讲的主要内容分为三个部分:一是我竞聘合约部负责人的优势;二是谈谈我对于做好合约部负责人的工作思路。
回顾我两年来的工作情况,我始终要求自己要保持吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,保持学以致用、勇于实践的务实精神,更要保持严于律己、诚信为本的优良品质。
在过去的工作中,我始终坚持学习,全心全意为公司发展不断发挥自己的能力。自加入公司,我主要参与了公司对电投高尔夫球赛的策划与开展,从邀请函的准备到颁奖晚会的小游戏,和同事们熬过好几个不眠夜;之后,我有幸参与了xx公司公司的前期谈判和办理注册及相关资质、证照等工作,从呈报集团的投资意向书,到对外贸易经营者备案,跑过了昆明的大街小巷;此外,我还参与了公司对xx公司提出的大宗物资授权集中采购和供应管理方案”,不仅获得了xx公司的认可,更有力推进了我司大宗通用物资集中采购规划的顺利实施;在一段时间的法务专员工作中,我接触到了公司各类业务合同,参与了合同谈判和战略协议的签署等,收获良多。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加合约部负责人的竞聘,主要是基于以下几个方面的考虑:
一是我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。我敬业较强,工作认真负责,任劳任怨;工作中,我勤学思考,有团队协助精神,具有良好的组织协调能力。
二是我认为自己具备担当该职务的一定知识和能力。合约部的工作具有特殊性,要求能动能静,必须具备良好的组织纪律性和无私奉献的优良品质,前期在管理部的工作中,培养了我吃苦耐劳、坚忍不拔的工作作风,这是做好合约部工作的基础。除此之外,要做好合约部的工作,还必须具备一定的法律基础知识和合同管理经验。以本科时期的法律知识的学习为铺垫,在担任法务专员期间,我得以接触、拟定、修改公司业务合同,学习到在市场采购合同中的必备要素,也见识到昆钢年度合同中极为详尽全面的条款。特别在拟定和修改合同之中,我更体会到,在与对方的合同往来中,完全要求合同依照自己的意愿签订是行不通的,合同双方作为平等主体,在合同中的权利义务程度几乎难分高下,你万不会让自己吃亏,我也不能承担更大风险。因此,要想使合同获得双方主体的认可,首先要了解对方在意什么、关注什么,对于对方不在意的事项和条款,我们可以多加修改,例如“可以”和“必须”的差别,尽可能降低我方风险;而对于对方在意,且我方关注的重要条款,就需要提高警惕,可以多同业务部门、财务部进行沟通,建议由业务部门或高层领导与对方进行协商。
以上这些,将有利于我更快地进入合约部负责人的角色,迅速开展工作。
那么如何做好一个合格又称职的合约部负责人呢?我认为,首先应该认清角色、
摆正位置、行权而不越权,到位而不越位;其次,为了能够认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“两个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为公司分忧,下为业务把关,以形成合同动态跟踪链,做成风险管控体系为原则,并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“两个中心”就是围绕服务和管理两个中心,既突出服务意识,又提出管理要求,以服务促管理,以管理带服务,发挥好部门作用。
“三个转变”就是从后台走到前面来,实现由后勤服务型工作向监管服务型工作转变,由粗放型工作向精细型工作转变,由保管人思维向主人翁思维转变。
“四个做到”就是:
第一,做到“事事有合同”。通过对公司现有业务合同的分类、梳理、归档,把业务员手中的合同收归部门,与财务部、业务部共同清查已送货结算但合同不明的项目,并对类似情形进行补齐。归纳总结各类业务,出台合同相关制度。
第二,做到“项项有人管”。与管理部、财务部、业务部门确认合同管理制度的相关职责划定,对包括合同的谈判、审查、签署、盖章、履行、结算、发票回收等程序进行分部门确认。合约部主要负责对合同基本信息的审查确认,例如对其主体资格、资信能力和履约能力的确认;对合同基本条款进行审查,例如对标的物、履约方式、合同期限、担保、付款方式等;对模糊条款进行核实,例如对某些条款的解释,不同类型风险的责任承担等。
第三,做到“步步有监督”。根据合同周期将合同分为短期和长期两类,对短期合同进行简要审查、记录存档;对长期合同,制定合同进程监督表,对每一合同设立一台账,按业务进度一事一记;将合同经办人和直接负责人确定为合同执行责任人,定期提醒责任人跟进合同,要求责任人对合同进程进行定期汇报,牵头、会同相关部门形成合同履行动态跟踪表,并将常态进度和突发进度及时向上汇报。对于出现阻碍合同继续正常履行的情形时,针对实际情况提出建议,包括高层沟通、发律师函、作出诉讼准备等方式。
第四,做到“件件有依据”。对合同的跟踪做到有始有终,主合同与补充合同齐全,往来单据齐全。对履行中的合同有据可查,作出月报和季报,既能够保障合同顺利履行,又能够对后期可能出现的风险进行证据留存,同时还可对合同履行结果“追责到人”;对已履行完的合同进行盈利分析,对合同自谈判到结算各程序所遇到的特殊问题进行分析,并对相关经验进行总结,形成文字,在公司内分享,择取典型合同归纳提炼成正、反面培训教案。
在具体实施过程中,我计划将岗位内容划分为三个阶段:前期审查、中期跟踪和后期反馈;同时,我也会将工作职责大致分为五个方面执行,包括整理归档、监督履行、范本制度、纠纷处理和分析培训,分出轻重缓急地开展工作。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁,竞争上岗有上有下,我没有为公司带来丰厚的回报,也没有耀眼的资历,只想通过这次竞聘让大家认识我、了解我,也正式在这次竞聘中,我学到了全新的业务知识,清醒认识到自身的差距。无论结果如何,我都将宠辱不惊,更加努力地继续做好我的工作,以绵薄之力回报公司。
最后我要说,从我进入公司,属于我的舞台不多,今天借此机会,表达一下我的感激,感谢各位领导一直以来对我的培养和包容,感谢各位同事对我的信任和支持。
谢谢大家!
篇四:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会! 首先作个自我介绍:我叫,来自分公司。自X年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设,主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入XX万元到20xx年的X万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着 维护及服务,维护及经营 的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力
X年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至20xx年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从X万元的年收入到X万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx~20xx近两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为 政府监督,电信总揽 的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造 电信建设,政府租赁 的合作模式,全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司 坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点 的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固 硬实力 ;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向BPO 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席 软实力 ,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造 巧实力 。
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。
篇五:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导:
大家好!
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会,我竞聘的岗位是王志平渠道经理班组长,希望大家支持我。
一、自我介绍
首先自我介绍一下,我叫,20xx年进入移动公司,前期任驾驶员教育工作,自20xx年3月任办公室综合管理现职,主要包括协助办公室主任工作,重点
是负责车队及考核评价工作,在负责车队期间,坚决贯彻省市公司对车辆管理要求,保障了车辆高效运营,杜绝安全事故的酿成。绩效评价期间坚持按照公平、公正、透明的原则,自20xx年10月任区县区域业务经理,主要负责被7个经营部的基础管理,市场发展及相关服务工作,在任区域期间业务经理北区共获得市公司十块十强乡镇经营部,市场指标,(班组建设、基础管理、市场指标,新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。)
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有更为了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,下所但在领导的重视和同事的帮助下,我努力学习和钻研,凭着对在工作中的热忱、责任感和长期荣誉感学习摸索的经验,总结出以了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在意在脸上,我感觉就是对我工作的肯定。
4.有极佳的业务发展能力和对市场敏锐发展战略的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先重复使用并全面了解其首先功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时有问必答,回答详细,并竭尽全力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛选拔赛任务,这为非常大我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
动终端的市场占有率制定对各级代理商,一级代理商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的两条路线和拜访的内容等。对分销商的资料摆放、产品陈列、广告宣传实施等方面的这方面协助与支持。我们应建立起对加以控制整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的加强掌握能力一是寻求可替代代理商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、缩小自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,西昌移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着剧烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然无道帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手直面和残暴的竞争环境,管理职责经销和企业的责任是不一样的.,因为渠道意味著要维护才能形成资源,而企业民营企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,须要逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售潜能,该如何达到效用呢?相配合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们须将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都店主有能够帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样十分积极就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上所这个岗位,我将可贵这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
篇六:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!首先作个自我介绍:我叫,来自分公司。自X年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设,主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,20xx年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入XX万元到20xx年的X万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的`持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着维护及服务,维护及经营的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,20xx年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识
(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力
X年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至20xx年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从X万元的年收入到X万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过20xx~20xx两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,20xx年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为政府监督,电信总揽的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造电信建设,政府租赁的合作模式,全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固硬实力;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向BPO和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席软实力,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造巧实力。
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。
篇七:优秀竞聘报告
尊敬的各位、各位老师:
大家下午好!
很高兴站在这里向大家介绍我自身。我叫王剀,是河北大学护理学院07级普通本科班的一名学生,于20xx年9月进入河北大学医学部学习,在三年的校园生活中,我一直努力学习,在班中成绩优秀,并且通过了大学英语四级考试和计算机一级考试,在掌握了专业知识的基础上,利用课余时间选学了推拿、营养学等课程。除了努力学习外,还积极参加学校组织的各种文化娱乐活动,曾经担任20xx-20xx学年河北大学护理学院团总支办公室部长一职,并在任期内获得“优秀团干部”称号。因为本人酷爱相声,曾加入河北大学医学部相声社,并担任社长一职,多次参加学校组织的各种文化活动,受到相关老师及同学的认可和好评。
在结束了三年的校园生活后,我于去年7月份进入河北大学附属医院实习,先后在消化内分泌科、呼吸内科、泌尿外科、肿瘤外科、重症监护室、儿科等共计十余个科室工作学习,在各科带教老师的关怀和教导下,我由一名初出校园的大学生一步步成长为一名真正的医务工作者。近十个月的实习生活是艰辛和劳苦的,但我坚定信心做一名护理人员,因为这份工作也是伟大而光荣的,正是因为我们的存在,才让生病的机体得以康复,脆弱的心灵得以慰藉,宝贵的生命得以延续。
我希望能进入河北大学附属医院工作,一旦加入这个大家庭,我定将努力学习,踏踏实实工作。将自身的心血奉献给医疗卫生事业,我会让自身变得更加优秀,为了我自身,也为了医院长远的建设和发展,更为了能见到患者康复时脸上浮现出的开心和幸福的笑容。
我的演讲完毕!
谢谢大家!
竞聘人:
日期:
篇八:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先,衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会,使我有幸参与今天的竞争报告。
我叫向,1984年参加工作,大学本科学历,20xx年5月进入本草堂,先担任连锁公司行政部经理,20xx年7月调入公司总经办至今,主要从事劳动用工、社会保险等工作。
我今天竞聘的岗位是综合管理部经理。之所以竞聘这一职位,是因为公司新一届领导班子为建设规范、现代企业,不失时机地进行改革,我也想在这场改革中,发挥能力、施展才干。我竞聘此岗位是因为具有以下优势:
首先,我具备良好的思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。二十多年的工作经历,无论是在哪个单位、哪个岗位,我都十分注重加强自身思想道德修养、文化素质提高,“做一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人。”
其次,我具备担任综合管理管理部经理的素质和能力。我是四川大学企业管理本科毕业,毕业后一直在办公室工作。从简单的掺茶倒水接待做起,到组建连锁公司时,为办照奔波于药监局、工商局、卫生局等大大小小的行政机关,练就了谦虚周到、不卑不亢的行政接待作风。从积极为本草堂期刊投稿,每期都有佳作发表,并为公司企业文化建言献策,到起草公司部分公文,提高了文字表达能力,掌握了文秘写作基本方法。从在“瑞森药业”公司尝试绩效工资改革,到全面系统学习人力资源管理知识,基本具备了人力资源管理能力。多年的办公室工作经验,培养了我组织管理、协调沟通、洞察细节和逻辑缜密的能力,具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三,我有做好工作的具体思路。
(一)人力资源工作的开展。
1、本部门分工协作,高效运转。
2、建立制度化管理体系。即以制度规范为基本手段对公司进行管理。过去我们有一些,但在员工知晓率和制度执行力方面较差。根据公司目前员工组织纪律涣散的情况,先制定员工管理制度,包括:工作时间、考勤和休假的规定,员工奖惩规定,员工差旅费管理规定,员工合理化建议的规定,员工越级投诉的规定等等。然后制定基础管理方面的制度,包括:工作岗位分析,岗位设置,对内对外人员招聘,员工绩效管理,人员培训等等。通过制度的强有力运行,使个人与权力相分离;随意性被理性所取代;人身依附关系不复存在。一个准确、连续、稳定的秩序将保证各部门之间协调一致,从不同侧面保证公司经营目标的实现。
3、按步骤推出管理制度。为保障管理制度的健全和完善,在进行管理制度规划时要集思广益,反复调查、调整。先提出管理制度草案,然后广泛征求意见,最后充实完善,审核批准、执行。
(二)企业文化建设、档案管理和法律事务
目前,我们企业文化建设主要体现在“形象工程”——《本草堂》期刊上。“期刊”在对外树立公司形象方面发挥了积极作用。然而由于“内功修练”不足,出现了约稿艰难,不能按期出刊现象。因此,必须从提倡读书入手,比如建立一个图书室,使员工养成良好的读书习惯,逐步提高员工文化素质和专业知识,这样,企业文化建设才有不竭之源,也才是真正、全面的企业文化建设。
档案管理现在主要是对书面原始档案进行管理,比如:各种审批的人事手续、员工、担保书等等。除此之外,还应加强对电子档案的管理,如现有的.:考勤记录、社会保险缴费明细表、工资表等。为节省成本,以后将尽可能使用电子档案,如:岗位图、员工奖惩记录、员工绩效考核表等,并对其分类妥善保存。
由于我对公司法律事务知之甚少,所以这是我的劣势。有待在今后的工作中学习提高。
由于人力资源管理是本次改革的利器,当触及到裙带关系人员的利益时,既需要相关股东或部门经理大公无私大力配合,更需要公司领导的鼎力支持,这样,本部门的职能才能得以高效履行,公司的改革也才能得以实现。
公司这场改革以中层干部竞聘上岗开始,昭示着一场竞争即将拉开帷幕。竞争,就必然有优劣之分和成败之别。古人云:岂能尽如人意,但求无愧我心。人的一生,只要坚持做到勇于竞争,只要是为追求正确的人生目标付出辛劳,既使没有达到理想的彼岸,没有得到完善的结局,也会问心无愧、无怨无悔。正如柳宗元在《小石潭记》里所说的:“可以尽我志,而不能至者,可以无悔矣,其孰能讥之乎。”因此,不管我的竞聘能否成功,我都将不改初衷,锲而不舍,一如既往地虚心学习,一如既往地扎实工作,一如既往地追求进步。
最后,作为本次竞聘发言的结束,那就是,给我一次机会,还你一个惊喜。
谢谢大家!
篇九:优秀竞聘报告
大家好!
首先感谢领导给我这个难得的竞聘时机,对每个人来说,这都是一种机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、锻炼自己的时机,积极参与这次竞聘,并将勇敢地接受大家的评判。根据我的专业特长及工作志趣.我竞聘信息技术教师及网络管理员岗位。主要基于以下三方面考虑:
一、本人毕业于广西师大计算机教育专业,在校期间系统学习了计算机的相关知识及教师职业技能,初步具备了一个信息技术教师所必需的业务知识。时代一日千里,飞速前进,唯知识是立足之本。参加工作后,根据学校的实际情况,我认真学习学校新设备的使用,遇到问题时能虚心地向其他同事请教,做到勤学好问。
二、在教学工作中,认真钻研教学理论,积极投身到课改实验当中去。在不断地学习和摸索中,确立信息技术教学应以"使学生具备一定信息能力,养成良好信息素养"为中心的指导思想,结合学生的实际情况,灵活安排教学内容,标准学生的上机行为,为学生能把信息技术作为支持终身学习和合作学习的手段打下扎实的根底。虚心向有经验的`教师学习,做到勤听课,学习他们先进的教学经验和工作方法。为了适应课改的要求,我还参加了英特尔未来教育的培训,获得了相关证书,并听取了祝智庭博士关于信息技术与学科整合的学术讲座。
三、除了作好教学常规工作外,在担任网络管理员一职时,制订了网络管理员工作职责,每个星期能认真检查机房的使用情况,发现问题能及时解决。在平时工作中发挥所学专业的特长,不重名利,不计较个人得失,热心帮助其他教师进行了整理课题材料、校本课程的编辑、试卷论文的录入、课件制作等工作。与信息技术处其他老师一起创立了十八中"扬帆网站","七彩校园报",辅导学生参加计算机制作比赛多人获奖。组织校内教师参加计算机培训,优化了教学资源和教学手段。
如果我有幸竞聘成功,我会一如既往做好以下几个方面的工作:
一、加强政治学习,与时俱进,开放思想,以开拓进取、全心全意为教学、为教师、为学生效劳的工作态度去践行"三个代表"重要思想,踏踏实实工作,爱岗敬业。
二、加强业务学习,树立终生学习的观念,积极投身到教学改革中去,积极探索、实施创新教学模式。突破教材,吃透学科内容,注重知识的学术性、系统性、前瞻性,充分挖掘学生的潜能,真正培养他们的创造精神和实践能力,并在提高自身对课堂的调控能力方面下苦功夫,勇于实践,努力提高自身的业务水平。
三、强化科研意识,从教学观念上真正明确信息技术与学科整合的重要性与紧迫性,充分利用我校现代化教学设备,使学生能把在信息技术中学到的根本技能应用到学科学习及研究性学习中。
教师-
四、老实待人、严于律己,以"老老实实做人、勤勤恳恳做事"为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,诚恳待人,设身处地为同事着想,营造一个团结、协作、积极向上的良好工作环境。
通过这次竞聘,我更加清醒地看到了自身存在的缺乏。时代向教育提出了更高的要求,作为一名青年教师的我,更应该立足本职,发奋有为。我非常庆幸能成为十八中的一员,从事自己所热爱的教育事业。在今后的工作中,我必将在学校领导的指引下,以充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼自己,与各位同事一道,在求真务实中认识自己,在拼搏奉献中实现价值。
谢谢大家!
篇十:优秀竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先非常感谢能给我这次宝贵的竞聘机会,通过这次竞聘演讲锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。
我叫,今年**岁,本科学历,中共党员,现担任。 首先,我简单介绍一下自己的学习工作经历。
大学期间,主修,为了扩展思维、丰富知识面,利用业余休息时间又辅修了专业,并都取得毕业证书,同时担任过班级的文委、体委和组织委员,并组织过多项活动,大学时期的学习锻炼为我今后工作打下了坚实的基础。*年大学毕业后进入工作,担任,主要参与了开发项目,并对产品做了大量的质量改进工作,**年*月担任,负责产品技术、质量工作,期间全权负责开发了,**年*月担任,担任以后全面负责各项管理工作。
多年来的产品技术开发和车间管理工作经历使我在各方面能力都得到了锻炼和提高,对于竞聘一职,我认为我还是具备基础条件和一定优势的。
一、工作作风踏实、认真负责,具有较强的业务水平和工作能力。
在不同的工作岗位上我始终兢兢业业、尽职尽责,担任*期间,能够将技术理论与实践相结合,多次对操作工人进行培训指导,并深入装车现场解决各种质量问题。
近几年销售旺盛、产量年年攀升,车间的组织协调生产的压力非常大,作为车间主任我精心组织、充分挖潜,以身作则,深入一线带领广大职工加班加点生产,鼓舞员工的积极性,车间始终保持着高效率、快节奏的生产,圆满地完成了各项经营指标和生产任务。做好车间日常管理工作的同时集中精力致力于提高产品的质量水平,完成了多项工艺改进、技术革新项目。
二、勤于学习、善于思考,具有较强的开拓创新意识和适应能力。
车间是管理的综合体,涉及方方面面,制造部任何管理制度在车间的管理中都有所体现,所以5年来在车间主任的岗位上工作对我锻炼非常大,使我受益匪浅。特别是从*车间调动到工作,两个车间的人员素质状况、作业环境、产品加工工艺等等反差极大,在**车间一年半的工作锻炼中,各方面能力素质都得到了明显的锻炼和提高。*年*月到*车间,很快适应车间环境、熟悉产品加工工艺,调整部门管理人员职责分工,对班组结构进行合理调整,制定完善管理制度、调整劳务费发放办法等。改善提升产品加工工艺条件,有计划、有步骤地提高现场管理水平。一年半的时间里我过的非常充实,遇到问题、积极思考、找出最佳方案、解决问题,车间整体进步明显。锻炼意志、提高能力的同时我也收获了信心,我享受克服困难、解决问题带来的喜悦!
三、具有较全面的组织、沟通协调工作的能力及团队协作精神。
在担任*期间,忙好车间日常管理工作的同时在5个月的时间内完成了开发项目。开发周期短有两个原因:一方面我对产品结构尺寸做了很多改动,使得产品的核心部件这就大大缩短了开发周期;另一方面组织协调工作得力,厂内紧密协调技术、生产等部门,厂外与沟通协调,所以开发项目始终高效率运行,得以顺利短期内完成。
日常工作中,我老老实实做人、实实在在做事,工作主动、与各部门协调沟通、工作配合都很愉快,与同事相处融洽。我认为年轻人主动多忙一些活没有坏处,如果遇事推诿扯皮、推卸责任,时间长了,你失掉的不仅是责任更是他人对你的信任!工作的协调配合中我不计较个人得失,可以做出让步,但有一个原则:一切为了企业的利益,只要工作能够顺利进行。
通过多年的工作实践,我认识到团队协作的重要性,每个人只有在团队的统一协调下紧密配合,才能取得更大的成功!作为,我能够真诚待人、与人坦诚交流,将车间管理人员紧密团结在一起,形成一支具有凝聚力、战斗力的团队!遇到问题、集思广益,采纳最合理的办法。功劳是大家的,责任有我担当。我们始终团结一致、紧密配合,确保车间各项工作稳步推进!
不足:岗位接触面的局限性,缺乏科室系统管理的经验,所以渴望到更广阔的平台锻炼自己、充实自己。
如果我有幸竞聘上岗,我将尽快适应环境,发挥自己的优势和特长,充实自己相应岗位的责任和技能,我有信心能尽快胜任岗位。 反之,我将一如既往地在目前岗位上尽心、尽力、尽职,踏踏实实工作,不断完善自我、超越自我,为企业的发展贡献自己的力量!
谢谢大家!