第1篇：敬老院做公益的策划方案
一:活动主题:
关爱老人、奉献爱心
二:活动对象:
敬老院孤寡老人
三:活动背景:
作为当代大学生，我们就应明白的是:尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的这天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮忙的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护.。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更就应打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。
四:活动目的:
慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。透过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落.，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，让我们的社会变得更加和谐。
五:活动时间:
六:活动地点:寿星园敬老院
七:活动要求:
1.每位参与志愿者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。
2.在活动中讲礼貌懂礼貌体现当代大学生风貌。对待人要亲切热情大方。
3.到敬老院的同学务必服从组织安排，不得擅自离开岗位。
八、活动流程:
(一)活动前期准备:
1.联系敬老院负责人
2.对活动进行宣传，并招募志愿者，人数在15到20之间
3.对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。
(二)活动当日安排:
1.布置场所
2.帮老人们打扫卫生，整理家务
3.陪着老人拉家常，讲故事，看电视.
5.离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。
九、注意事项:
1.志愿者在活动开展期间应当服从管理
2注意个人行为，注意维护志愿者形象和学校形象.
3.合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们务必服从组织安排，不得擅自离开岗位。
4.由于老人的年龄等问题，在帮忙老人时要留意，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。
5活动前的宣传要到位;活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也必须要切实做好;活动后要跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改善加强。
6活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。
十:活动经费预算
路费:40元
第2篇：敬老院做公益的策划方案
一、活动目的:
随着社会的进步，人民思想意识的提高，感恩和奉献的思想更加深入人心，在奉献感恩活动周之际，通过丰富多彩充满活力的文艺表演及我们与老人的悉心交谈，给老人送去一份温暖，一份关爱。在使老人感受到温暖的同时，给大学生奉献感恩的机会，推动大学生精神文明建设!
二、参加人员:河北农业大学感恩奉献者
三、活动时间和地点:时间;11月21日地点:保定南祥园养老院
四、活动
1、打扫院内，院外卫生及擦拭健身器材(准备抹布)
2、剪指甲，梳头发，准备饭菜
3、讲一些新闻热点和生活中的趣事，与老人进行沟通交流，了解他们的心声
4、精彩的文艺表演包括:小品，戏曲，唱歌，舞蹈等。(舒缓，老一辈的歌)
5、为他们拍照留念
6、赠送亲手做的小礼物
五、活动影响:
发扬敬老，爱老的美德，提高和培养我们的社会实践能力和社会公德意识，加强大学生精神文明建设，了解老人的同时带给他们快乐，也给我们自己带来快乐，让我们的交流给老人带来喜悦，幸福和满足。
第3篇：敬老院做公益的策划方案
一、活动名称
走进敬老院爱心活动
二、活动主题
用爱心温暖老人，让老人感受家的温暖与温馨
三、活动宗旨
关注老年人，敬老爱老，让敬老院的老人能够感受到社会大家庭的温暖
四、活动时间
20____年__月__日
五、活动内容
1、为敬老院的每位老人送上暖我们的关爱，慰问老人，陪老人聊天。
2、亲手为敬老院的老人包饺子、煮汤圆，让老人感受家的温馨。
3、为老人清洗衣服、床单、打扫房间、陪老人聊天，让他们感受家的幸福。
4、活动期间，需要两位会员负责在整个活动中拍下精彩瞬间。把一些值得纪念的照片递送回敬老院。
5、慰问敬老院的孤寡老人，集资为敬老院购买一台电热水器，米____公斤，油__升__桶，为每位老人(共__人)买鞋子袜子，给他们送去关爱与温暖。
六、活动过程
1、每两个会员负责一位老人或每三个会员负责两个老人。
2、会讲____话的会员专门负责给老人读报或聊天;会下棋的会员就负责下棋、打麻将的老人。
3、给各自负责的老人洗水果和拨香蕉，有必要的话帮助行动不便的老人吃。
4、为老人端茶倒水。
5、在陪老人时即兴小节目，如讲笑话、跳舞、唱歌等。
6、在过程中，为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。
7、全部活动结束时集体拍照合影留念，与老人告别，返回。
七、活动原则
1、统一部署，协调行动。整个活动的安排全部由协会统一组织进行。
2、自愿捐赠，促进参与。切实按照自愿捐赠的原则，综合运用各种有效的募捐形式，深入发动各界人士参与慈善捐赠活动。
3、广集善款，惠泽社群。坚持以募集慈善事业发展资金作为活动目标。
八、活动注意事项
1、本项活动由爱心大本营________慈善协会具体负责实施，在活动中一定要服从活动小组组长的分工，确保安全。
2、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。一定要有足够的思想和心理准备，对待老人们一定要有足够的耐心。
3、应尽量注意不要太喧哗，与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。
4、尽量不要带10岁以下的孩子，因为有一部分老人(特别是失语、失忆老人)的状态不是很好，以免给孩子带来不利影响。
5、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
6、本次活动将采取自愿参与的方式，本协会对参与者的安全及言行不负任何法律责任!
九、组织领导
总指挥：____
副总指挥：____
策划：____
每个组成员：____
第4篇：敬老院做公益的策划方案
一活动前言：
当人们在生活和就业的压力下，会慢慢地淡忘那些本该对于他们而言最最重要的人——爸爸妈妈，也许，他们想着努力工作努力挣钱，给予父母一个物质充足的生活，这就是对父母的回报;但是，他们却忘记了最本质的东西——爱与关怀。当我们舍本逐末去追求与我们最初的想法背道而驰的东西而把父母送到老人院的时候，是否曾想过他们会感到孤单与寂寞，会在思念与煎熬中度过每一天?他们给了我们生命、爱与关怀，伴随我们成长，而现在，是我们用爱与关怀给他们温暖与慰藉的时候。
二活动目的及意义：
通过本次活动，让我们以我们的行动与方式，代表我们新一代的青年人，为正在孤单寂寞中煎熬的老人们，送去我们的爱与关怀;也让我们当代的青年人切身的体会到亲情与关爱对于老年人的重要性和让老人们体会到社会的温暖与关怀，提高同学们对社会的关注度;不仅能增强同学们的社会责任感，丰富课余生活，提供实践机会，还能呼吁更多的同学来奉献爱心，奉献社会。
三活动主题：
敬老爱老，关爱有你
四活动时间及地点：
时间：____年9月27日8：00-13：00
·地点：____
五活动主办单位及参与者：
六活动流程策划
前期准备：
1、提前联系好敬老院的相关工作人员，得到负责人的同意和批准。
2、准备好志愿者服和帽子，工作证等活动所需物品。
3、活动前根据实际需要购买所需用品。
4、确定参与活动的人数和工作的分配，说明老人们的基本情况，并交代相关注意事项。
5、活动前一天确定参与“敬老爱老，关爱有你”的活动人数和名单。
活动安排：
1.参与成员七点到校门口集合，做好有关人员的签到工作，各项准备工作做好后，按计划方案由各组负责人带领前往指定目的地。
2.到达目的地后，成员听从负责人的安排。
3..准备完成，各小组开始进行各项活动。一部分人帮忙打扫卫生，一部分人陪老人聊天。
4.活动结束之后到指定地点集合合影留念，然后集体返校。
活动分工：
组织部：主要负责整个活动的组织策划，工作的筹备组织安排工作。
秘书部：负责通知各成员按时到场，签到。
外联部：主要负责活动外联工作的实施，与当地敬老院负责人联系。
新闻编辑部：负责拍摄与记录总结。
后勤部：主要负责后勤工作。
宣传部：主要负责宣传工作。
七活动注意事项：
1、出行时应提前或准时到集合地点，以便登记确认人数。
2、为保持着装简洁，便于识别，穿统一服装(如：校服)
3、做好防止意外发生的举措，自带水和雨伞。
4、清扫好垃圾要拿到垃圾堆扔掉，把清理时改放的东西放回原来的地方，不要随意改变房间的布局。
5、与老人交谈应注意：尽量回避一些令老人伤心的话题，如关于老人的儿女，家庭这些敏感的话题。
6、活动期间有问题或意外，及时上报负责人。
7、活动结束，到指定地点集合，不得擅自离队，如有急事，得向负责人请假。
8、在活动结束后，负责人发感谢短信给当天参加活动的同学。
八活动经费预算：
总计
380
备注：此次老人院活动经费总预算为350至400元
第5篇：敬老院做公益的策划方案
一、活动主题：爱注夕阳关爱老人
二、活动背景：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人已成为一个在社会上占有相
当大的比重的群体。他们的身心健康对构建社会主义和谐社会至关重要。现在，我国人口老龄化问题已经成为社会发展的主要问题。全国老龄人口工作委员会曾经公布的数据表明：20____年，我国有老龄人口1.3亿约占人口总数的11%。据20____年全国1%人口抽样显示，我国60%以上人口达到100.55万人，占人口总数的7.7%，按照老龄化评判标准，我国已成为老龄化国家。人口老龄化已经成为当今社会一个不可忽视的问题。
老年人中普遍存在着身体上和心理上各种问题而且常常会有一种莫名其妙的孤独感。特别是现代社会，儿女们大多都很忙，有的甚至只有在春节的时候才不得不回到老爸老妈的身边象征性地看看。长期的孤独感容易导致人精神系统的紊乱，滋生忧郁症等疾病，对老年人的健康来说更是雪上加霜。除此之外，老年人的法制意识、维权意识差，使自己的各项权益得不到应有的保障。
所以，现在社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。
三、活动目的：
要通过自己的一份努力给老人们带去关爱、快乐和温暖，感受为人民服务的快乐和满足，培养承担社会责任的信念，树立榜样，营造社会尊老敬老的良好风尚，为创建和谐社会贡献绵薄之力。
(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖;
(2)增强员工的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩;
(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识;
(4)通过此次活动，我们应该继承与发扬自愿者精神，回报社会与体现自身价值。同时激励我校学生积极参加社会活动，献出爱心，传承爱的文化。
四、活动意义：
展现创业学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，以及为了促进同学们之间的交流，决定组织班级同学去公馆敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上创业大学生对老年人的一份关怀。同时也使内蒙古大学创业学院的知名度得到提高。
(1)体现和落实科学发展观，让大学生深入了解社会现状，弘扬志愿服务精神，倡导关爱老人，就是关爱明天的我们，展现内蒙古大学创业学院学子的风采，弘扬中华民族的伟大精神，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量;
(2)慰问敬老院孤寡老人，给他们送去一份温暖与关爱，为构建社会主义社会尽绵薄之力。同时增强青年的社会责任感，丰富青年学生的业余生活，为青年学生提供在学习之余参与社会实践的机会，使青年学生接触社会，了解社会，为将来适应和融入社会打下基础。通过此次活动号召社会上更多的人关注孤寡老人，关注社会上的弱势群体!
(3)媒体效应：引起社会的重视，使更多人了解自己年迈的父母都在想什么，使问题的讨论范围更加广泛;进一步展现内蒙古大学创业学院的发展，学院领导十分关注社会弱势(老年人)群体，深刻贯彻党的十八大精神，把弘扬十八大精神和构建社会主义和谐社会的理念纳入到创业学院的建设与发展之中。
五、承办单位：
____
六、活动负责人：
____
七、活动时间：
20____年7月1日
八、活动地点：
敬老院
九、指导老师：
____
十、活动安排：
活动前期准备：
1、由外联部联系敬老院主要负责人，待其许可，与其洽谈具体时间，协商本次活动的各项具体安排和相关细节;
2、派人员到活动现场熟悉路线、地形和环境，有必要的话对策划书进行修改;
3、准备好活动中需要的物资，做好详细的物品资费清单;
4、统计好参加活动的人数，在活动前所有参与者必须在老师的指导下进行一次培训，代注意事项，积极动员他们到时候通力合作，圆满完成既定服务项目;
5、准备好活动中需要的内容，如歌曲(办公室)近期生日的老人，(外联部)
6、活动中参与的老人40多位，生日的有2、3位;
7、召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工;
8、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明;
9、演出部门准备各自的节目;
10、活动宣传(海报、横幅等)，并由实践部负责采购礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等);
11、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布、音响等)。
十一、活动内容：
活动流程：
1、全班同学7：45在综合楼前集合，把人员分成若干组各组长清点小组的人数，及时电话提醒未到的同学过来，由张老师作简短的培训，拿好系旗，校旗。人员到位后集体8点准时步行前往敬老院。活动内容主要分两部分，一是慰问老人(包括陪老人聊天;下棋，打扫清洁;赠送礼品(水果和营养品)，为老人宣讲关于饮食起居,保健等知识);二是文艺表演，一切按节目单进行。
2、到达敬老院后，要跟各位爷爷奶奶打招呼问好，另外安排部分学生到厨房帮助工作人员下厨，其他去陪老人聊天，准备节目;
3、10：30左右，带老人们到院子里观看表演，且让老人们参与，让他们感受到的乐趣。并且让老人们参与，让他们感受到的乐趣;
4、演出结束后与老人们一同到招待餐厅就餐，让老人们品尝到我们的用真心做的美味可口的午饭;
5、活动结束后与老人们合影留念;
6、16：30到集合点集合回校。参与人员每人写一份活动感想。
7、活动后续阶段：
(1)活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。
(2)针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。
(3)与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。
(4)征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。
(5)认真清理好现场后离开。
节目内容：
(1)魔术表演
(2)生日庆祝(含老人表演)
(3)猜歌游戏
(4)唱二人转
(5)手语表演
(6)革命故事
(7)陪老人回寝室
十二、活动开展：
1、陪老人们聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事，我们在聊天的时候，要注意总结经验教训。
2、在聊天的过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头，按摩，剪指甲，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。让他们感受到我们的小心和爱心。
3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：擦玻璃，打扫院子，整理花草。让那些叔叔阿姨知道我们90后也是很勤劳的，家务劳动的事情我们也可以做得很好。
4、如果自己有能力的，可以给老人们做一些自己拿手的风味小吃，或者包饺子，煮汤圆。我们都来自不同的地方，每个地方都有自己的特色小吃，让老人们感受到每个地方对他们的关心。
5、为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如:下棋跳舞，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，他们可以表演扭秧歌(但是要注意老人们的身体状况，要把老人们的各方面都注意到)红歌合唱，打太极等等。
6、耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽的努力去帮他们完成。让老人们感受到我们是真心的想要关怀他们。
节目表演：
1、魔术表演时间：活动开始前的半小时左右
目的：用轻松刺激的魔术表演提前活跃活动气氛
形式：近景魔术
步骤：活动开始之前，当有老人陆续到达活动现场时，魔术表演人员逐一向到场的老人们近距离进行魔术表演
注意：控制好时间，在30分钟内魔术表演就停止，期间尽量让每位老人都能开心一下。
2、生日庆祝
时间：15-20分钟
概述：为生日的老人送上最深情的祝福
目的：通过为老人们庆祝生日，让他们感受社会的温暖
步骤：
(1)先由主持人和工作人员请出要过生日的老人;
(2)所有人一起为寿星们唱生日歌，并给老人送上生日礼物;
(3)将活动前准备好的蛋糕、水果等庆祝用品放好，进行切蛋糕等内容;
(4)主持人和寿星们做一个简单的对话(如问老人开不开心，有什么特别的感受等);
(5)主持人邀请出有兴趣上台表演或者讲话等内容的老人，让他们用自己的表演为寿星庆生或者娱乐大家
注意：
(1)活动过程中心协人员要活跃，积极参与到活动中
(2)活动前主持人要热情对待台上的老人;
(3)进行切蛋糕等内容时，要注意保护老人;
(4)老人进行表演时台上人员要注意保护老人
3、猜歌游戏
时间：5-10分钟
概述：用经典的歌曲勾起老人的回忆
活动准备：收集革命老歌和名歌
步骤：
(1)工作人员播放准备好的歌曲，让场下的老人猜该歌的歌名，之后每位参与猜名的老人都可获得送出的小礼品;
(2)主持人问场下的老人如果有兴趣就请他们上台唱一首歌
注意：
(1)主持人要注意与台下老人的互动;
(2)一首歌曲可以有几个老人同时去猜，并给每位参与的老人都送上礼物
4、唱东北二人转
时间：20分钟
概述：东北二人转是老人们的最爱
目的：通过唱经典的二人转，让老人们开心
内容：主持人介绍后，有两位表演者上台表演
注意：要做好音乐播放的后台工作，音量要适中
5、手语表演活动
时间：7分钟
目的：展现心理健康协会的特色
手语歌曲：《坚强》另外，手语表演结束后，由表演的负责人用白话向在场的人解释一下本手语的内涵，使得本次表演能为老人们所理解。
6、革命故事
时间：10分钟
目的：用有趣味的本地故事吸引老人，活跃气氛
步骤：主持人介绍后，两位主讲人就上台用本地方言表演
注意：其他工作人员在台下也要注意带动气氛
7、陪老人回寝室
时间：10-20分钟
目的：让老人感受到亲人的温暖和关爱。
步骤：主持人宣布这次活动结束后，由我们的成员扶老人回房间，一位成员陪一个老人
十三、注意事项：
1、活动中遵守安排，认真工作，切忌在院内大声喧哗，实实在在做事，勿打闹嬉戏;
2、各部门负责好自己活动前的一切任务，不可有误;
3、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体，注意活动中老人们的情绪变化;
4、在活动中，宣传部要负责做好摄影工作，全程跟踪，捕捉精彩瞬间;
5、各活动的成员要学会观察老人的一举一动，了解老人的心态，交谈谨慎，交谈中不要有提及相关老人的伤心事，而带来不必要的麻烦;
6、请各成员在活动中，要表现出良好的道德意识和行为修养，注意进场、在场、离场应有的礼节;
7、各成员必须穿上会服，佩戴好工作证，穿戴整洁，不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉;
8、活动过后，请各活动成员写一份总结，并上交于老师，各部门也要把相关的活动资料上交到学校(具体时间待定);
9、现场不要太过激烈，以免吓倒老人，带来不必要的影响;
10、主持人要控制好各个活动的时间，不能明显超时，活动指挥要注意提醒主持人;
11、因为考虑到大家学习时间紧的因素，对外的公益活动无法经常开展，所以成员不应给敬老院的老人许下具体时间再去搞公益活动的许诺;
12、若有原因无法参加者，请及时告知组织委员或班长;
13、若天气等原因改变计划，将另行通知;
14、擦窗子要注意安全;
15、尽量让本地学生(至少是会讲本地话的同学)和老人聊天，使他们回忆起美好的往事，使他们心情愉快舒适，注意倾听，捶背要有经验;
16、活动过程中没有参与表演的人员要积极地陪在在场的老人聊天谈心，切勿在场下无动于衷，不要到四处闲走，影响工作进行，要面带微笑与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好、习惯、性格，有什么病情或者需要机会的，有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度;
17、活动中要积极邀请敬老院的负责人参加;
18、不能出现任何对老人身心有伤害的语言或动作;
19、场地布置事项：
(1)音响等活动设备的摆放(尽量与老人保持一段距离);
(2)老人的位置安排(要让老人坐的舒适，而且有利于活动的开展);
(3)自带笔记本电脑、相机。
十四、经费预算：
1、购买水果及营养品：约200元;
2、礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等)：200元;
3、记录老人心得及自己体会的笔记本和笔：30元;
4、生日蛋糕等：200元;
5、海报、横幅、签字笔等：100元;
6、音响、话筒、服装等演出用品：150元;
7、应急药品：40元;
8、备用饮用水及饺子等饭菜：160元。
合计：1080元。
十五、活动须知：
我们不仅仅用语言进行沟和交流，而且要注意自己的每一个行为甚至一个动作、一个眼神、一个手势、一个点头就能表达出意思、意愿或想法。对待老人，我们更要真诚地、耐心地、热情地服务他们。
1、表情。时刻保持面带微笑。初次见到老人，亲切的招呼：“爷爷、奶奶们好!”
2、身体语言。身体与老人保持平衡或弯下腰交流。说话时，眼睛要看着老人(建议看鼻尖)，或时不时的点头，表示认同老人说的话，不要冒然的打断，还可握住老人的手、拍拍老人的肩等等;
3、聆听。老人的性格也不一样，有的忧郁，有的沉迷往事，有的唠叨，有的爱发号司令，有的爱交际??要耐着性子去听老人说话，理解老人想表达的意思。注意老人的表情、语气、身体语言，要多听，少发表意见;
4、话题。如何展开话题是非常重要的，有很多义工不知道开口去说些什么，认为很难。根据个人经验，我觉得有个非常简单的方法，易于大家学习。也就是要多问!先问些简单的问题。问问老人姓什么，怎么称呼?在这里生活习惯么?在这里生活多长时间了?然后问深入一些。比如，每天都做些什么?平时有哪些人来看您?喜欢看电视么，哪些频道?由浅入深，慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮，那我们可以多问问老人孙子的一些情况，这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问，避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。
十六、附录：
如何处理突发状况：
1、成立安全防患领导机构：组长一名，副组长两名成员：从机动人员中抽取10余名同学
2、防患范围及活动应急措施：
(1)与敬老院院长商讨活动期间的安全，应急问题，并获得其在这些方面的配合;
(2)在活动开始之前密切关注天气情况，如遇下雨，雨较小并有停止可能时，活动继续进行，如雨较大，可将活动延期，并进行具体商讨;
(3)在活动开始前做好人员的分配，若敬老院中有其他组织的志愿者，应立即与其他组织的负责人联系，尽快拿出解决方案;
(4)若出现集合点到时人少了，可由各组组长负责报告应到人数与实到人数，务必清点出缺少的人员信息，并加以联系。