第一篇：人力资源年终总结报告
尊敬的领导、各位同事们：
我主要负责人力资源的工作，在公司各位领导的正确指导和各部门同事的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其它临时任务。思想觉悟和自身能力都得到了提高。现将工作做如下汇报，请领导批评指正。
1.通过看书、网络资源学习和向经验丰富的同事请教，不断充实自己，加强业务学习，不断提高自身能力。
2.行政办公室的工作：不分分内分外，全力以赴配合其他部门，当好公司窗口部门。 3.完成的主要工作：
A）招聘。配合销售部门完成了春节前公司新品的推广活动。我公司敲定招聘临促计划后，联系市内6所高校后得知已放假，只好在赶集网、QQ人资群、微信朋友圈、人才网发布招聘信息，及时招聘到所需人员。临促人员所需物品的采买及培训。临促人员因事离职的，也及时做了人员的补充，促销结束后，根据销售部提供的出勤，计算工资，配合财务发放临促工资。
公司其他岗位招聘，浏览应聘简历360份左右，打电话联系60人左右，接电话30人左右，来面试25人左右，聘用4人，来报到上班1人，等通知1人。效果不好的原因如下：
1.临近春节。
2.对应聘人员有一定的要求，比如业务岗位需同时满足既在县区本地住，又要有一定的快消品的工作经验。
3.司机岗位因工资低。
B）及时准确统计员工考勤。考勤直接关系到员工的工资金额及发放时间，每月及时准确向财务部报送出勤报表，以便及时发放工资。
C）社保工作。及时准确填写社保报表及人名单，并到社保局办理保费缴纳手续。为领导批准的符合条件的员工办理保险关系的转入、转出
D）公司固定资产的盘点、统计及录入电脑，已报财务部
E）完成公司内部培训PPT3个
F）公司相关制度的完善：考勤制度、公司印章使用方法、表格
G）招聘流程的梳理、通用面试评价表的制定
H）办公室其他临时的工作，如打印文件、为其他部门提供所需文件、接待外来人员等一些繁琐零碎的工作
4.今年工作的计划：充分发挥人力资源在企业发展中的基础性地位，从建立公司人资管理基础资料、人员招聘、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、人才发展规划、和谐劳动关系等方面提升人力资源工作水平。
4.1人资管理基础资料整理
A）建立员工档案。加强员工入职和转正管理，在员工劳动关系、资质证书、工作经历等方面进行严格控制，减少用工风险。在员工转正前，全部进行转正考核纸质的包括：个人应聘简历登记表、员工报到登记表、身份证复印件、毕业证复印件（实际住址与身份证住址不一致的，必须在身份证复印件上注明实际住址；必须留紧急情况联系人的姓名及电话）离职员工需填写：离职申请表、工作交接表、员工离职工资结算单。 电子版员工档案：对员工基本信息，入离职时间，试用、转正、工资、保险、劳动合同情况等人资部有个全面的了解，并且对员工入、离职及时登记。
B）对各分公司的人力资源的监督管理：要求每月上报以下报表
1.员工电子档案
2.员工人数报表
3.员工保险花名册
4.考勤表
5.各分公司招聘人员需填写人员增补申请表;入离职手续与总公司相同
4.2人力资源规划
在公司总规划的前提下，做好人资的整体规划
4.3招聘与人员配臵
A）根据各部门的招聘计划，制定全年招聘计划和招聘成本，拓宽招聘渠道、降低招聘成本
B）规范招聘流程，建立各岗位相应的面试评价表及笔试、面试题。提高招聘的有效率
C）建立公司人才简历库，按岗位将简历分为A类（完全符合招聘条件）、B类（基本符合招聘条件），为公司招聘储备人才
D）按照岗位职责和任职要求，做到公司内部员工的人岗匹配
E）“增员增效，效率优先”的原则。对于不合格的员工坚决淘汰，对于工作量不饱和的员工进行工作加量，对于部分辅助工种坚持离职不增人，在保证公司正常运营的情况下，降低劳动用工成本
4.4培训
A）完成新员工入职的培训内容并实施入职培训。鼓励员工自主学习，全面推动公司员工素质培训，为公司发展打造一支强有力的员工队伍。
B）通过培训需求调查及分析制定全年的外训计划及外训的预算
4.5薪酬福利及绩效管理
本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，制定有效的绩效管理制度、薪酬福利制度来留住新入职优秀员工，降低离职率，在公司内营造稳定融洽的工作氛围
4.6劳动关系管理
A）积极完善公司的各项规章制度并进行民主制定程序，配合主任监督制度的执行。加强公司内部沟通，提高工作效率，提升公司管理水平
B）配合主任定期组织员工的业余活动，加强企业文化建设，增强员工的凝聚力
C）及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。
自己的不足：
1、对人力资源战略规划及制定切合实际又具有实效性的绩效考核体系的能力稍有欠缺。
2、公文写作能力有待提高。3遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时，会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足，对自己提出以下改进要求：在专业岗位技能方面继续努力学习深造，一定积极参与公司组织的各类专业技能培训课程，提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规，为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧，提高公文写作能力;日常工作注重加快工作节奏，提高工作效率，做到周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外，基于办公室的监督考核职能，作为其中一员，我会严格要求自己，以身作则。 5.合理化建议
A） 进行员工调查。了解员工的想法及公司目前的情况以进行有针对性的管理措施。
B） 进行培训需求调查。了解员工的培训需求以进行有针对性培训。
C） 确定每个岗位的岗位职责及任职要求，并严格执行。
D） 制定完善、有竞争力的薪酬福利制度、绩效激励制度，稳定公司员工，营造公司内部的积极、团结、融洽的工作氛围。比如：对全勤员工的奖励：全勤奖；逢员工生日有生日金或生日蛋糕；设立津贴包括话补、车补等补助；工作满一年有工龄工资。
E） 所有员工签订劳动合同，规范管理，避免发生劳动纠纷
F） 公司内部使用现代电子OA办公系统，增强员工沟通，减少纸质文件，方便管理
G） 对公司的管理制度进行民主化制定，防止因公司制度出现劳动纠纷
5.20xx年预算
招聘：网络招聘：
1.XXX网到期日：XX年XX月XX日
续费：XXX/年
2.xx招聘到期日：XX年XX月XX日
续费：XXX/年
现场招聘：
1.人才市场招聘会：计划X月密集参加招聘会，共X次，每次XX元，合计XX元；XX月至年底，每月参加XX次，共XX次，费用XX元。
2.人力资源市场：XX月参加XX次，XX元。
公司宣传彩页/宣传材料费：XX元/次
XX×XX=XX元
招聘人员往返车费：XX元/次
XX×XX=XX元
培训：参加外训（培训需求调查后再确定培训内容，参加人数）
社保：XXX元/人，目前交保险人数XX人，预计新入职XX人入保险。公司全年保费合计：XX×XXXX=XXX
不可预计的费用：XXX元
合计：XXX元（未包括培训费用）
第二篇：人力资源年终总结报告
各位领导：
大家好！
今年九月有幸成为名人，担任了HR专员。对我来说，人力资源管理是一个新的课题，也是一个新的挑战。在这四个月与名人共同进步的过程中，感谢公司领导和同事对我工作的细心指导和热情帮助，让我尽快熟悉业务，进入工作角色。现在给大家简单汇报一下这几天的学习和工作情况。有什么观点请批评指正。
一、招聘工作：
20xx下半年，人力资源部把招聘作为最重要的工作。招聘前期通过各种招聘渠道收集求职者简历，包括安阳市人才网在线招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各高校校园招聘等。后期人力资源部组织了初试、复试等招聘筛选活动。在9月至12月底的招聘过程中，人力资源部收集了近1000份候选人简历，面试了100多人，4个月内引进了10多名新员工。它为公司实体结构的建立和健全员工队伍的建立提供了有效的支持。
二、培训工作：
随着公司的快速发展和员工队伍的不断壮大，公司领导对员工队伍的素质提出了更高的要求。因此，加强员工素质建设、岗前教育、培训和学习将成为人力资源部未来的另一项重要任务。
不断引进新人，团队不断充实。人力资源部启动了公司规章制度、部门工作流程、各部门领导组织实施的管理规定的学习培训，初步建立了以部门为主体的学习培训体系。
根据公司领导的要求，人力资源部将制定一个20xx的培训计划，并根据计划的要求组织一些员工培训活动。
1月份，我们组织开展了全公司员工礼仪和职业素质培训。我们以视频视听的形式对员工进行礼仪和职业素质培训，并结合公司实际情况，制作培训教材。通过学习，公司员工可以更深入地了解公司对办公礼仪的要求，提高专业素质。
三、人事管理：
人事管理是人力资源部的日常工作，也是最复杂、最重要的'工作。在人事管理中，有许多工作关系到所有员工的切身利益。因此，人力资源部对这项工作有严格的要求，不能出错。
1、建立与人力资源部工作相关的制度、流程、要求等书面材料。四个月来，人力资源部先后起草修订了员工考勤制度、员工入职和离职管理制度、员工人事变动管理制度、员工招聘流程和注意事项等制度法规。
2、考勤管理。严格遵守公司员工考勤制度，认真监督检查各部门的考勤情况。根据每月月底的考勤统计，认真检查考勤中的问题，避免任何错误，确保按时按质向财务部报账和发放工资。
3、做好员工入职和离职工作，严格按照工作流程操作，做好员工入职和离职沟通和谈话，及时跟踪处理相关问题。
4、建立人事档案。建立了纸质员工档案和电子员工档案，便于人事档案的索引、分类和汇总。
四、其他方面
1、公司福利方面，为在职员工举办生日聚会，将公司及其领导的人文关怀融入活动中，让员工真正体会到名人的亲密感。
2、建立员工文化墙，展示员工的业余文化生活。
3、根据公司领导的战略方向，配合公司的企业文化，负责全面收集整理公司上下各方信息，丰富公司企业文化的内涵。
4、公司网站的维护和整理涉及企业新闻、社会新闻、在线公告、客服、人才招聘六大模块，共140余项。
人力资源部作为职能部门，不仅要为公司的发展做出贡献，还要为整个公司的所有员工服务。因此，我们部门过去一年的工作离不开在座领导和同事的帮助和支持。值此报告之际，感谢您对20xx人力资源部工作的大力帮助和支持，希望您继续对我们20xx部门的工作给予帮助，并随时监督和指导。同时，我代表公司人力资源部，祝大家新年快乐，身体健康，新的一年成绩斐然。
第三篇：人力资源年终总结报告
2010年医院党风廉政建设工作总结
我院党支部在市委、上级党委的领导下，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，继续深入学习“三个代表”重要思想，全面贯彻落实十七大精神和科学发展观，特别是学习中纪委七次全会、市纪委七次全会和我市纪委五次全会精神及《胡锦涛同志在中纪委七次全会上讲话》，坚持“立党为公，执政为民”，坚持“两上务必”，做到全心全意为人民服务，我院党总支加大党风廉政建设和反腐败工作力度，认真落实《廉政建设和行风建设目标管理责任状》有关规定，坚持“一切以病人为中心”，深入开展职业道德教育，取得了可喜的成绩。现总结如下：
一、领导班子重视，真抓实干。
根据《2010年度廉政建设和行风建设目标管理责任状》要求，我院党支部高度重视，先是院党支部及院领导班子深入学习，反复酝酿，领会其精神实质，坚持把党风廉政建设和反腐败工作与医院的各项业务工作、医德医风建设工作一起部署、落实，制订了《2010年**市人民医院党风廉政建设和行风建设工作计划》，并确定了医院今年行风建设工作的重要内容是开展“十查十看十纠”及医院管理年活动，制定了**医院开展行风评议及开展医院管理年活动工作实施方案，落实医院今年工作目标任务；继续搞好重点科室及窗口建设，重新装修住院大楼，开设2个药房和2个收费窗口，减少病人排长队；大大方便了群众，为病人住院治疗疾病营造优雅的环境氛围，后勤工作以开源节流，勤俭治院，一切为临床服务为理念。为把工作做好，院长徐剑同志经常性深入科室指导，督促做好党风廉政建设，把各项工作落实到实处。
二、加强党风廉政建设学习，提高廉政意识，拒腐蚀，永不沾。
开展保持共产党员先进性教育活动，切实整改存在突出问题，坚持每月1次政治思想、医德医风学习，组织全体党员干部深入学习江泽民“三个代表”重要思想，学习贯彻党的十六大四中、五中全会精神，自觉做到“八个坚持，八个反对”，并加强对党风廉政建设责任制规定和《廉政准则》及相关规定的学习。组 1
织全体领导、党员干部认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党员纪律处分条例》，同时在全体领导、党员干部中开展保持共产党员先进性教育活动，通过学习全体党员干部起先锋表率作用，增强党风廉政意识，严格执行党风廉政建设和反腐败斗争的有关规定，遵纪守法，严于律己，创优质服务，树立医院的良好形象。在党风廉政建设宣传活动中，主管宣传工作的副总支书撰写宣传版报内容，在院宣传橱窗版报出版宣传，使全体干部职工的情绪更加高涨。今年我院共计组织了400余人次收看《“立党为公，执政为民”先进事迹报告会》保持共产党员先进性教育活动电视专题片及拒腐防变专题电教片，使全体党员干部受到很好的警示和正面教育，树立正确的人生观和价值观，增强党风廉政意识。通过学习，全体干部职工的思想党悟又有了很大提高，好人好事不断涌现，拒宴请、拒红包的事层出不穷，我院的领导班子认真贯彻执行上级有关党风廉政建设的各项有关规定及医院《党风廉政建设工作制度》，凡是药品采购，全部实行公开招标而定，凡是大型医疗器械购置，先由科室提出申请，经反复综合论证项目科学性、先进性及效益，坚持实用性、先进性、科学性、效能性相统一，上报市卫生局及有关部门审批后再由领导班子集体开会讨论确定，并邀请上级有关部门进行监督，实行公开招投标。
三、完善监管制度，落实制度情况
我们充分认识制度是保证的重要作用，抓住正确行使职权这个关键，进一步建立健全反腐倡廉制度体系，坚决维护制度的权威性和严肃性。重点抓了几项工作：
（一）完善规范权力行使和行政行为的制度。
坚持民主集中制，开好党委会、班子会，强化对领导班子和领导干部的日常管理和监督，突出抓好对领导班子正职的监督。凡涉及医院发展大局的重大决策，干部任免、人员聘任、重大项目和大额度资金使用等，均由领导班子集体讨论作出决定，认真落实领导班子议事规则、权力阳光运行。
（二） 继续推行办事公开，院务公开制度。
1.进一步规范办事公开的内容：向社会、群众公开服务承诺，医疗卫生服务收费项目和标准，医疗服务指南。
2.完善办事公开的措施：住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制、医疗服务收费项目查询制，院长接待日等。
3.推行院务公开制度。按《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的要求规范公开的内容，落实工作制度、监督制度、报告制度。凡涉及职工切身利益的事项都及时公示、公开，落实职工的知情权、参与权、监督权。
（三） 加强管好权、管好人、管好财工作。
1.落实领导干部述职述廉报告制度，落实党风廉政建设责任制情况报告制度、个人收入申报制度、重大事情报告制度、诫勉谈话制度。加强对权力行使的监督。
2.落实医德医风考评档案制度、年度考核制度，贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》、进一步完善了《医疗服务行为规范》和建立以医疗质量、效率、费用为主要内容的绩效评价制度。执行用人制度改革，加强对人的管理。
3.完善财务规章制度，继续落实“收支两条线”管理，认真执行《财政违法行为处罚处分条例》，落实内审制度，切实加强经费和资金监管。
（四） 继续抓好治理医药购销领域商业贿赂和医疗服务中的不正之风工作。
1.加强对药品使用监管力度。继续推进药品集中招标采购制度，规范采购行为。
2.严格规范开方用药行为。一是加强对药品合理使用的培训，二是落实药品使用“三个公示制度”，三是实行处方点评制度，四是落实药品使用情况动态监控预警制度，五是执行药品使用超标诫勉谈话、处罚制度，六是制定药品用量总目标，把药品收入控制在业务收入的45%以内。
3.规范医疗收费行为。坚持把规范医疗收费行为纳入医院综合目标管理一同考核评价。
（五） 认真做好来信来访和查处违纪违规工作.
认真落实来信来访工作制度、登记制度、报告制度，热情接待群众来访及时阅办群众来信，认真查处群众举报的问题，及时查处违纪违规的人和事，一年来，没有发现收、送“红包”行为，没有发现跑官要官的现象，没有发现放任、纵容配偶、子女及身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益的现象，没有发现参与赌博的现象，没有发现借婚丧嫁娶之机收钱敛财的现象。
由于把教育、制度、监督等方面工作落到了实处，取得较好成效，今年共收到32封感谢信和2面锦旗。
四、加强行风建设和纠正工作，开展优质服务活动。
在加强党风廉政建设责任制的同时，我们还不断加强行风建设和纠正工作。今年在院开展“优化医院发展环境”活动，实行“**人民医院医患承诺书”及“2010年医院廉政建设和行风建设责任状”，院长与科主任、护长签订责任状，
同时各临床科室、窗口科室都认真学习了《八项行业纪律》、《八项制度》，全体职工服务态度明显好转，服务质量不断提高，深受群众好评。严格按照物价部分的收费标准进行收费，落实收支两条线管理规定；继续推行院务公开工作，做到办事公开，办事结果公开，自觉接受群众监督；人员安排，做到任人唯贤。在行风建设方面，继续深入学习《医务人员医德规范》、《医德医风行为准则》、《廉洁从医十不准》、《卫生行业服务禁语》、《职业道德奖罚规定》和《关于廉洁廉医的有关规定》等，每季度组织一次全面检查，对优点给予表扬肯定，对缺点或存在问题及时纠正，并不定期召开社会监督员会议。
在党支部的领导下，经过全体党员和干部职工的共同努力，全体党员干部及院领导班子成员党风廉政建设和反腐败意识不断提高；全院职工的职业道德、医德医风有了进一步的改善，职工精神面貌焕然一新，医务人员仪表端正，语言文明、态度和蔼、礼貌服务，树立白衣天使良好社会形象，医院党风廉政建设跃上一个新台阶。
2010年12月20日
第四篇：人力资源年终总结报告
（一）加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（二）要提高绩效管理的水平： 绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，20xx年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的IT应用平台，加强绩效的沟通与反馈。在制定的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)要加强员工队伍建设 要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。
（四）要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。
（五）要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。 要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。
（六）推进企业文化建设。 要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。
（七）做好离退休管理工作。 继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。
谢谢！