支行年终工作总结 篇1
尊敬的上级领导、各位评委：
大家好！
我是××银行××支行的行长，今天我很荣幸地向大家述职述廉，在此，我也向各位领导、客户和同志们致以最诚挚的问候和最衷心的感谢。
回首过去一年，我支行在上级的正确领导下，全力落实各项工作要求，积极推进转型发展，在机会和挑战中成长壮大，取得了一系列的显著成绩。主要表现如下：
一、环境优化，助推经济发展
我们支行积极配合上级政策，精心规划工作，全力支持地方经济发展。我们深入了解企业用电、用气等情况，针对经济发展需求，持续发放优惠利率，共支持了150多家企业。同时，我们还通过信用贷款、担保贷款等方式，为广大小微企业提供了融资支持，助力经济发展。在环境保护方面，我们积极响应上级号召，加强对企业环保措施的审核，强化对违法违规企业的处罚，确保了环境的稳定，为地方经济发展奠定了更加可持续的基础。
二、巩固基础，提升服务质量
我们支行一直秉持“以客户为中心”的理念，不断提升服务水平。去年，我们在ATM机、网银等智能设备的更新和升级上投入大量资金，让客户能够更方便、更快捷地享受银行服务。同时，我们还专门成立了投诉处理小组，对客户投诉进行及时处理和反馈，确保客户的合法权益得到有效维护。去年，我们的客户综合满意度得分高达96%，反映了我们在客户服务方面的出色表现。
三、做好风险管控，维护银行安全
我们支行一直强调风险管控，去年，我们在反洗钱、反欺诈等方面加强了监管和管控，严防风险。同时，我支行主动落实各项安全措施，在内控、合规、信息安全等方面细化监管，防范各类风险。去年，我们支行的不良贷款率和逾期贷款率有所降低，高额风险得到有效控制，为银行提供了较好的保障。
四、强化精神文明建设，实现全员素质提升
我支行一直重视员工队伍的建设和培训，去年，我们加强了员工职业道德和精神文明建设，进一步提高员工业务技能。我们开展了素质拓展训练、职业道德融入业务培训等多种形式的学习和交流活动，员工的职业水平和工作热情得到了显著提升。
以上总结了去年我支行的工作进展和成果，这些成绩的取得，离不开各级领导的高度关注和大力支持，也离不开广大客户和同志们的信任和支持。在今后的工作中，我们将继续深入领悟“以客户为中心”的理念，深化改革创新，积极落实各项政策，进一步提升服务质量和管理水平，全力促进地方经济和银行的转型升级。
最后，我要郑重承诺，我支行将始终保持廉洁自律，依法办事，履职尽责，不断加强自身建设，为地方经济和银行业的健康发展做出应有的贡献。
谢谢大家！
支行年终工作总结 篇2
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是XX支行的行长，今天，我来向大家述职述廉。
一、工作概述
一年来，我们支行在党委的坚强领导下，全力以赴，全面落实国家金融政策和银行业监管要求，切实维护金融安全和市场秩序。同时，我们抓住转型升级的重要契机，深化改革、加强风险管控、提高服务和管理质量，全面提升经营效益和社会效益。
1. 业务发展
经过我们全体员工的共同努力，去年我行各项业务得到了广泛推广和升级。特别是，我们稳妥推进“三农”金融的重点工作，大力支持乡村振兴和现代农业发展，千方百计拓宽“三农”金融渠道，优化“三农”信贷结构，取得了显著成效，实现了“一报表多无拖欠”的业务目标。
2. 风险管理
风险是银行业发展的永恒主题。在此方面，我们不断强化风险意识，落实责任制和管理制度，开展严格专项检查和反洗钱工作，建立全方位的风险监测系统。同时加强对客户的真实性、可靠性、合法性的审核和管理，加大违规行为的处罚力度，控制风险等级。去年，我们的风险控制得到了有效保障，经济效益总体稳定增长。
3. 服务质量
服务质量是银行业的终极目标，我们切实提高员工素质，不断强化服务理念和意识。在服务方式、服务内容、服务时间等方面进行了创新，发展智能化、自助式、移动化服务，扩大服务渠道和辐射面，不断提高客户满意度和获得感。
二、廉政建设
在廉政建设方面，我们始终如一地坚持党风廉政建设的抓手作用，严格落实《党委班子负责人廉洁从业规定》，建立健全“三重一大”管理制度，传达学习《中华人民共和国公务员廉政准则》等法律法规和规章制度。同时，我们开展专项检查和换届纪律审查，检查和处置了三起党员违法违纪案例，严肃查处了一些不正之风和违规行为，净化了企业文化氛围。
三、展望未来
展望未来，我们将继续贯彻落实党的全面从严治党方针，持续加强建设和管理，推进升级和发展的全局，加强市场调研、优化经营结构和提高服务质量。同时，我们要进一步加强风险防控、提高客户体验和增强品牌信誉，全力以赴维护企业的利益和社会的公共利益。
最后，感谢领导和社会各界对我们的信任和支持，在未来的工作中，我们将更加努力，艰苦奋斗，紧紧围绕这些主题，把XX银行建设成为全国一流的、社会群众认可的金融服务机构，为经济社会发展做出我们的贡献！
支行年终工作总结 篇3
尊敬的领导、各位同事：
我非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作情况，以及表明我对廉政的坚定承诺。
作为一家支行的行长，我深知我肩负的责任重大。过去一年，我和我的团队一起努力工作，力求为顾客提供优质、高效的金融服务，并始终遵守廉政准则，保持诚信，确保我们的工作遵循法律法规和公司的要求。
一、工作情况
在过去一年中，我们通过分析市场需求，优化业务模式，加强对金融产品和市场动态的研究，积极开发新产品和服务，不断提升客户体验，促进了业务的快速增长。
在业务方面，支行总业务量完成了600亿元，同比增长20%；在存款、贷款、理财产品销售等方面，也均有显著的增长。
在客户服务方面，我们积极推进“一站式”服务模式，让客户在支行便可完成各类金融服务。同时，我们也加强了对员工的培训和业务水平提升，使得员工服务能力得到更加全面、专业的提升。
二、廉政情况
我们始终坚持廉政自律，对员工进行了廉政教育和法律法规的培训，加强了对内部管理的监督和控制。我本人坚决执行党和国家的各项规定，始终站在廉洁自律的立场上，严格按照规定报告个人工作及经济情况。我们也定期提交廉政自查报告，并将开展年度廉政主题教育活动。
在过去一年中，我们积极开展反腐倡廉工作，及时发现并查处员工的不正之风和违纪违规行为，保证了企业的廉洁经营。
总之，过去一年中，我们在业务发展和廉政自律方面都取得了显著的成绩。未来，我和我的团队将继续努力，坚守廉政底线，为顾客提供更优质的服务，以创造更大的价值，为社会经济发展做出更大的贡献！
谢谢！
支行年终工作总结 篇4
尊敬的领导、同事们：
大家好！今天，我非常荣幸地站在这里为大家作2023年度的述职报告。首先，我要向大家汇报一下过去一年来铁路支行的经营情况，然后，我将就未来的工作计划和发展方向做一些展望。
一、经营情况汇报
去年，铁路支行在党中央和铁路总公司正确领导下，在全体员工的共同努力下，取得了一系列的成绩。总体而言，我们的经营状况稳步向好，具体表现如下：
1.资产规模扩大：去年，铁路支行的资产规模较上年度增长了10%，达到了2000亿元，创历史新高。这得益于我们不断优化产品结构，提高客户满意度，吸引了更多的客户和资金。
2.利润增长：铁路支行去年实现了10亿元的净利润，同比增长了20%。主要是通过提高资金管理效率、加强风险控制等手段，有效降低了风险，提高了利润。
3.服务质量提升：我们坚持以客户为中心，全面提升了服务质量。去年，我们推出了更多具有创新性的产品和服务，如智能银行、移动银行等，为客户提供了更加便捷、高效的服务。
4.风险管控加强：面对复杂多变的金融市场，我们进一步加强了风险管理和控制。通过完善内部管理制度和风险评估模型，我们成功规避了一系列潜在风险，保护了客户和机构的利益。
二、未来工作计划及发展方向
尽管我们过去一年取得了一定的成绩，但是，我们也面临着很多困难和挑战。未来的发展，我们需要进一步改进和完善我们的工作。具体的计划和发展方向如下：
1.加强人才培养：我们将进一步加强对员工的培训和教育，提高他们的业务水平和专业能力。并通过制定相应的激励机制，吸引和留住更多的优秀人才。
2.创新金融产品：我们将不断创新金融产品和服务，以满足客户不断增长的需求。特别是要加大对科技领域的金融支持力度，为科技创新企业提供更加优质的金融支持。
3.推进金融科技发展：我们将继续加大对金融科技的投入，并与科技公司和创新企业加强合作，推动金融科技的发展。通过加强数据分析、风险管理等方面的技术应用，提高我们的工作效率和风控能力。
4.加强风险管理：面对金融市场的不确定性和风险，我们将进一步加强风险管理和控制。制订适应当前金融环境的风险管理策略，并不断改进和更新风险控制机制，确保机构的稳定运营。
三、总结与展望
回顾过去一年，我们取得了一系列的成绩，但也存在一些问题和不足。面对未来，我们将立足于当前，着眼于长远发展，进一步深化改革，加强创新，确保铁路支行持续稳定发展。
最后，我要衷心感谢公司和各位领导的关心和支持，感谢全体员工的辛勤付出。我相信，在大家共同的努力下，我们一定能够取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！
支行年终工作总结 篇5
尊敬的领导、尊敬的各位同事：
大家好！我是XX支行的行长，非常荣幸能够站在这里向大家述职述廉。首先，我想对我们支行过去一年的工作表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
回顾过去一年，XX支行秉持着以人民为中心的理念，坚定不移地贯彻党的方针政策，按照上级的要求和要求，团结一心，锐意进取，取得了一系列显著的成绩。在今年的工作中，我们主要围绕以下几个方面展开工作。
一、坚持服务实体经济，切实支持企业发展。支行积极响应国家政策，加大对实体经济的金融支持力度。我们迅速响应了“国家创新驱动发展战略”的号召，积极为本地区的创新型企业提供贷款支持和专项政策扶持。而且，我们注重对小微企业的金融服务，通过简化审批流程、缩短办理时间、降低利率等方式，帮助更多小微企业解决融资难题，促进其健康稳定发展。
二、深化金融创新，助推金融科技发展。今年，我们支行紧跟金融科技的发展潮流，积极引入先进的科技手段，提升金融服务质量和效率。我们推出了“XX无忧”的线上金融服务平台，方便客户随时随地办理各类金融业务；同时，我们加强了反洗钱和信息安全管理，保障客户资产安全和个人信息保密。
三、全面提升风险防控能力，维护金融秩序稳定。在面临看似平稳的金融市场背后，我们清醒地意识到金融风险的存在与威胁。因此，我们加强了对不良资产的处置，完善了内部审查和风险管理制度。同时，我们加强了对金融市场的监测和分析，积极防范各类金融风险，保障金融秩序的稳定。
四、加强内部管理，树立良好的廉洁形象。作为一家金融机构，我们深知廉洁从业的重要性。因此，在日常工作中，我们严格遵守各项规章制度，确保公平、公正、公开的管理环境。同时，我们建立了完善的激励机制，激励员工勇于担当、积极进取，提高工作积极性和责任心。
以上就是我对过去一年XX支行工作的总结和述职报告。我们取得的成绩离不开各位领导的关心和支持，更离不开支行全体员工的辛勤付出和协同努力。在未来的工作中，我将继续发扬团队合作精神，进一步完善各项管理制度，不断提高服务水平，为客户提供更加优质的金融服务。
最后，让我们共同期许，着眼未来，抓住机遇，取得更加辉煌的成绩。谢谢大家！
（字数：596字）
支行年终工作总结 篇6
四、突出安全管理重要性，强化内部管理内部控制，确保全辖安全高效运转
(一)强化内部管理。制定出台了《人行__县中支加强制度建设实施方案》及《制度建设月活动方案》，整理汇编了内部管理制度九类，共计95项。结合财务、人员管理对中支机关实施了预算管理绩效专项审计调查、财务管理专项审计、编制外用工管理绩效审计，采取定量与定性相结合的分析方法，指出了中支机关在预算、人员管理中存在的突出矛盾与问题，并提出了建议。精心组织实施各项审计项目，较好地完成了各项审计任务。至12月，中支辖内共完成各类审计项目35项，其中：领导干部履行职责审计12项，离任审计2项，财务专项审计13项，业务专项审计8项。
(二)加强事后监督。加强对会计凭证、资金进出、对账、缴存款的日常监督，及时纠正会计核算工作的差错和漏洞，发挥了会计核算业务流程中把关守口的重要作用。至12月，共审核各类会计凭证18.7万笔。对峡江支行会计国库发行业务、永丰支行国库业务开展了现场监督，对存在的问题进行了反馈，并提出了整改要求。进一步推广应用《国库日志监督系统》，深入到支行进行检查指导。
(三)强化综合治理。对现行社会管理综合治理工作制度进行了梳理和修订，综合形成了《社会管理综合治理工作制度汇编》。开展了“安全保卫工作制度学习年”以及“守库值班工作应知应会专题知识”学习活动。认真开展综治宣传月活动，宣传社会管理、综合治理、消防安全、火灾逃生等有关知识，增强员工综治意识。
(四)做好政务公开、法律事务工作。严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开与人民银行履职相关的政府信息，__年我中支在互联网上主动公开信息148条;组织中支职能部门在行领导带领下，走进“政风行风热线”直播专栏，与社会百姓就金融管理与服务的问题进行互动直播，取得了较好的社会效果。开展县域金融消费者权益保护试点工作，成立了金融消费者权益保护中心，并组织辖内试点支行积极探索保护金融消费者权益的新路子。做好法律顾问工作，全年共出具法律意见书10份，提出法律审核意见44条，代拟合同12份。
(五)强化应急管理工作。制定了《__人民银行__县中心支行机关电力供应应急预案》，组织开展了中支机关电力中断应急演练，并针对人员变化、业务新特点等进一步修订完善应急预案18项。组织举办了消防知识培训和演练，提高中支机关应对突发火灾事件的应急处置能力。组织各县(县)支行对本单位应急物资储备情况进行自查，初步建立应急物资保障系统。
五、发挥共产党员先进性，增进干群关系良性互动，努力构建文明和谐中支
(一)深入推进学习型党组织建设。坚持党委中心组学习制度，引导全体党员干部开展学习，通过“领学、带学、促学”方式，促进中支领导班子和其他党员干部的学习。组织开展“树立党员形象、增强党员意识”活动以及在党员中开展“六个一”主题实践活动。继续开展好“读好一本书，写好一篇心得”活动，将“好书伴我行”活动与党委中心组学习、日常员工读书活动相结合进行了规划安排。组织机关40周岁以下青年赴泰和县开展“行知__ 做红色传人”主题教育实践活动，接受革命传统教育，宣传金融知识，践行环保公益行动。深入开展“五着力，五提升”活动，通过开展以“科学履职、创先争优、喜迎党的__大”为主题的征文和特色党建工作项目评选活动，举办“我们身边的共产党员”先进事迹报告会，发挥先进典型的示范引导作用，彰显和保持共产党员的先进性。开展“__大”精神学习活动，一方面，通过宣传栏、内联网对党的以来人民银行各项事业取得的巨大成就进行了系列报道;另一方面，通过党委中心组专题学习、科室分散学习等方式，在中支掀起了学习宣传贯彻__大精神新热潮。认真组织辖内各党支部开展群众评议工作，坚持评改并重，做到边评议、边整改、边提高，确保评议结果的实效性。
(二)深化干部选拔和教育培训工作。制定了《人行__县中支辖内科级干部选拔任用初始提名暂行办法》，扩大民主改革方向，规范初始提名工作。依据《人行__县中支“井冈央行人才库”人才评选管理暂行办法》，组织评选了监管型人才、调研型人才、竞赛型人才、实用技能型人才、学者型人才五种人才类型共36人，充实了中支辖内人才储备。在全辖广泛开展“讲一讲、学一学、考一考”员工教育培训工作，全年共组织开展了5次“讲一讲”活动，1次“考一考”活动，搭建了优质的学习的平台，提升了员工综合素质。全年开展各具特色的业务知识和岗位技能培训33次，参培人数达2400多人次，选送干部参加上级行组织的县(县)支行行长培训班、分行党校培训班以及各类专业培训班43次，培训人员86人。
(三)大力弘扬央行和谐文化。以党的__大胜利召开为契机，围绕“践行文明礼仪、树立文明新风”主题，开展了文明礼仪知识测试、“啄木鸟在行动”等“六个一”活动，形成知荣辱、讲文明、扬正气的良好风尚。在全辖女职工中开展“岗位立功”系列活动，充分调动和激发了广大女职工工作主动性与积极性，促进了女职工“三项创建”活动的深入开展。开展新春游园、乒乓球比赛、广播体操比赛等大众文体活动，举办了全县人行系统第十六届乒乓球比赛，组队参加__县第一届工人运动会“邮储银行杯”羽毛球比赛、江西省第四届全民健身运动会，并取得了可喜成绩。
(四)积极开展争先创优活动。办公室、货币信贷、反洗钱、货币发行等专业在上级行__年度考核中获前三名。“金融生态达标县(县、区)、示范县(县、区)评定工作”和“__县影子银行体系风险监测评价机制”两个项目分获南昌中支创新性工作二等奖和三等奖。积极选派人员参加上级行组织的各项业务竞赛，在江西省人行系统综合业务知识竞赛中，办公室法律业务工作获得团体总分第三名，中支全年在上级行法律、劳资、外管等各项业务竞赛中共获得个人奖项10余人次。在全辖组织开展了法律征文以及“激情岁月的点滴记忆”等主题征文活动，调动广大干部职工立足岗位、争先创优的积极性，促进大家在工作中积极进取，争创一流。进一步修订完善了《__人民银行__县中心支行劳动竞赛管理办法》，重新调整了奖励范围和标准，更加体现激励性、科学化、规范化、人性化特点，进一步调动干部职工创先争优的积极性和创造性。
(五)加强党风廉政和干部作风建设。一是全面推动党风廉政建设工作。研究制定了__年全辖党风廉政建设和反腐抓源工作的总体要求、工作思路和具体措施，逐级签订了《党风廉政建设责任书》，定期召开党风廉政建设专题形势分析会;积极配合分行巡视组工作，针对存在的问题及时整改;向全行干部职工家属发送特殊慰问信，倡议广大干部职工家属充分发挥“家庭纪委书记”的助廉作用，加强对干部职工“八小时”以外监督。二是深入推进廉政文化建设。充分利用__县地域文化特色，以井冈红色廉政文化及庐陵正气文化为主要宣教内容， 开展了“竹魂颂”廉政演讲比赛、“竹节吟”廉政征文比赛、“井冈竹韵”廉政摄影比赛以及以《红色标尺——井冈廉政史话》为主要读物的“读书思廉”活动。三是进一步加强全员作风建设。以“转变干部作风、提升工作效能、狠抓制度落实、促进职责履行”为重点，在全辖人行系统组织开展了“转变作风从我做起”主题活动，要求全辖干部职工做到“七个不准”，着力解决当前部分干部职工中存在的作风不硬、纪律不严、工作不实、履职不力等突出问题。
支行年终工作总结 篇7
尊敬的行长、各位领导、亲爱的同事们：
大家好！我是××支行的行长，今天非常荣幸能够站在这里给大家述职述廉报告。首先，我要感谢行内领导和各级组织对我们工作的关心和支持，也感谢全体同事的辛勤付出和协作精神。
一、工作概况
过去一年，面对复杂多变的经济形势和严峻的市场竞争，我支行全员团结协作、积极进取，在上级领导指导下，努力开拓创新、锐意改革，取得了一系列突出成绩。
1.业务发展：通过积极争取市场资源和拓展客户网络，我们成功实现了全年贷款增长20%，存款增长15%的重要目标。同时，我们还广泛宣传银行产品，提升了客户忠诚度，获得了良好的市场声誉。
2.风险管理：在风险管理方面，我们高度重视，建立了完善的内部控制体系，通过加强对风险的认识和防范，有效控制不良贷款风险，实现了贷款质量的稳定。
3.党建工作：支行全体党员坚决贯彻党的各项方针政策，积极开展党员活动，营造了浓厚的工作氛围。此外，我们积极参与社会公益活动，回报社会，得到了广大客户的认可和社会各界的好评。
二、存在问题
尽管我们取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，还存在一些问题需要重视和解决。
1.人员培养：随着业务的发展，我们感到队伍的素质和能力还不够强大，特别是一线员工在金融知识和服务质量方面仍存在许多不足。因此，我们将进一步加强人员培养，提高员工综合素质。
2.风险防范：虽然我们在风险管理方面取得了一定成效，但随着金融市场的不稳定性，未知风险依然存在。我们将加强市场研究、风险分析和预警机制建设，加强对关键客户的风险防控。
三、下一阶段工作计划
为了进一步提高业务能力和服务质量，我们将积极主动开展以下工作：
1.不断创新，扩大业务范围：积极发掘乡村建设、绿色金融、科技创新等新的业务方向，拓宽业务领域，实现更高质量的发展。
2.加强风险控制，建立科学的风控体系：通过加强对信用风险、市场风险和操作风险的管控，提高支行的整体风险抵御能力。
3.加强党建工作，凝聚队伍力量：通过组织党员培训、主题党日等活动，提高党员的政治意识和纪律性，打造一支忠诚、纪律严明的党建队伍。
4.创造良好的营商环境，服务实体经济：加强与当地企业的沟通合作，了解他们的需求，提供更加专业、高效的金融服务，为实体经济的发展提供更大的支持。
四、廉政意识和自律要求
作为一名党员和行长，我将始终坚持廉洁自律，加强自身的道德修养和职业道德建设。在工作中，我将严格遵守国家法律法规和银行业规范，坚持公正、透明、诚信的原则，严禁违规违纪行为，认真履行监督责任。
最后，我要感谢大家给予我的支持和信任，也感谢各级领导对我们的关心，我相信在大家的共同努力下，××支行一定会在未来的工作中再创佳绩。谢谢大家！
以上就是对于"支行行长述职述廉报告"的范文，希望对您有帮助。
支行年终工作总结 篇8
二XX年，我行在营业部党委的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面学习贯彻党的十六届四中全会精神，认真落实国务院第57次常务会议精神，积极适应粮棉流通体制改革和粮棉购销政策调整的需要，继续支持地方“三农”事业，认真执行信贷政策，全面实行规范管理，有效防范和化解信贷风险，大力加强党建工作、干职工队伍建设和精神文明建设，业务经营保持良好的态势，圆满完成了各项业务经营责任指标。
1、新放粮棉油购销贷款物质保证率指标。累计发放贷款5850万元，实现收购值和调入值5850万元，收购和调入稻谷数量3850万公斤。新放粮棉油购销贷款物质保证率达100%。
2、贷款收回率指标。1-11月我行销售收入中应收回贷款累计6568万元，实际收回贷款6440万元。其中：销售货款回笼中收回正常贷款6255万元、收回其他贷款98万元、其他来源资金收回正常贷款87万元，贷款收回率为98.05％。
3、利息收回率指标。至11月末，我行实际收回贷款利息1454万元，应计贷款利息1734万元，粮棉油贷款综合收息率83.85％，如视同中央储备贷款利息以及新增财务挂帐利息收回，粮棉油贷款综合收息率94.64%。
4、挤占挪用贷款下降率指标。挤占挪用贷款年初余额为37万元，至11月份末归还11万元，故挤占挪用贷款下降率为27.03％。
5、信贷资金运用率指标。11月末，我行各项贷款旬平均余额为36623万元，资金来源36580万元，其中：各项存款旬平均余额为1035万元，系统内存放款项旬平均余额为35905万元，资本金旬平均余额136万元，固定资产旬平均余额为496万元，信贷资金运用率为100.26％，超过99％的责任制指标。
一年来，全行上下坚持以服务“三农”为中心，落实和贯彻四中全会以及国务院第57次常务会议精神，切实加强各项基础管理工作，适应新形势，研究新情况，解决新问题，支行领导班子带领全行干职工扎实有效地开展了工作。
（一）抓住重点，突破难点，信贷工作卓有成效。
1、对企业进行贷款资格再认定。年初，我行在去年对粮食收购企业贷款资格认定的基础上，认真整理己掌握的第一手资料和按照购销企业，粮食储备企业和粮食加工龙头企业分门别类，再一次对开户购销企业进行了反复的论证和审定，确保粮食收购企业的市场准入关。
2、开展企业信用等级评定工作。为适应粮食流通体制市场化改革要求，切实加强信贷风险防范工作，我行根据上级行有关精神，为真实反映我行辖内经营状况，计划信贷部门深入粮食购销企业，调查了解企业负债、经营、信誉等方面情况，评定企业信用等级。全县16家购销企业经评定，AA级一家，A级一家,B级8家，C级6家，为贷款的投放奠定了基矗
3、及时快捷做好粮食直补工作。为认真贯彻落实中央一号文件精神，全力发挥xxx行支持“三农”作用。保证财政直补资金及时准确到发放到种粮农民的手中，支行计划信贷部为此开辟绿色通道，为财政直补资金的拨付工作提供了优质服务。一是盛市财政直补资金到达xxx行帐户后，及时通知县财政部门，并与县财政局协调沟通，清算各乡镇种植面积及应下拨的资金额度。二是及时调度资金，为直补资金的下拨提供资金保障。三是主动上门开展工作，我行就粮食直补资金的发放多次派人与县财政部门协调，按政策要求，全县713万元的直补资金于到达后的第三天全部拨付到位，为调动种粮农民的积极性、支持农民增加收入作出了我行应有的贡献。
4、努力防范和化解信贷风险。xxx支行针对不良贷款偏高的情况，采取积极有效措施防范和化解信贷风险。一是积极主动向当地政府和有关部门汇报，取得地方政府的理解与支持；二是多次与县粮食局、县财政局领导商量讨论，达成解决问题的共识；二月底三月初，我行敦促县粮食局、县房产局、县国资办三家单位，对粮食购销企业的资产重新进行清理。通过实地勘测、评估，结算出评估值为47392847元，我行对其中抵押值为33174992元的资产取得了房屋他项权力证明书，办理了合法有效的抵押手续。
5、较好地迎接了xx中心支行的统计工作大检查。为全面、真实地检查我行统计工作的管理，政策执行和有关具体操作等情况，根据人行及上级行有关文件精神，我行在营业部信息电脑科的正确指导下及支行党委高度重视，把本次统计自查工作作为一项重要工作来抓，召开专题会议进行研究和布署，并由副行长张庆苏同志带领计划信贷及会计部有关人员，对我行20XX年末至今年九月份统计工作情况进行了认真细致的自查。此次自查了20XX末至20XX年9月信贷统计项目电报共28份，核查了信贷收支统计报表、贷款累放累收统计月报表、现金收支统计月报表、损益统计月报表以及流动性指标季报表的填报情况；自查了统计执法情况、统计内（外）部历史资料收集以及统计数据的保管等情况。
（二）狠抓会计基础管理，努力提高核算质量。
二是狠抓基础，严格内控，努力提高会计工作质量。
1、细化岗位职责，定期开展自查。会计出纳部为现设的会计出纳部主任、会计坐班主任、复核员、会计记帐员、综合核算员、出纳员六个岗位制定了详尽的岗位职责和工作责任考核制度，做到了人人有岗，事事有责，奖罚分明。使会计出纳工作有章可循。为促进业务操作的规范化，会计出纳部就会计出纳工作的各个方面开展了一系列的自查工作。包括财务自查、利率执行情况自查、帐户管理自查、结算办法自查、会计档案自查、电子联行运行情况自查、帐外资产及“小金库”自查等，对于发现的问题，及时加以整改。如个别借款借据的借款日期与入帐日期不相符的问题，经与信贷部门协商、沟通一致，已使类似现象绝迹。
2、健全内控制度，加强出纳安全管理，提高案件防范力度。会计出纳部将已建立的财务管理制度，印押(机)证管理制度、查库制度、会计出纳交接制度、出纳员临柜制度、重要空白凭证管理制度在日常业务中逐一落到实处。出纳工作坚持钱帐分管，双人临柜，双人管库，双人守库，双人押运，手续严密。行领导和会计出纳部主任每月查库。会计内勤主任坚持每旬查库、每日验款入库。确保帐实、帐款相符。全年联行业务、现金业务均无差错。针对目前社会环境错综复杂，金融案件层出不穷的现状，部室还狠抓了对金融系统特别是xxx行系统案件防范的宣传教育工作，认真落实营业中“三防一保”的工作措施，从根本上杜绝了各类违法违纪案件和安全事故发生。同时积极参加爱护人民币、反假人民币以及发行新版人民币宣传活动，设置咨询服务台上街进行了反假币和爱护人民币的宣传。
3、对公门柜业务电算化迈上新台阶。
对公业务系统是我行电脑系统的重要组成部分，其运行状况直接关系到我行对外服务的质量和形象。在运行过程中，我行会计出纳人员熟练掌握了对公门柜系统的操作知识，并严守操作规程，按计算机门柜业务管理制度，各自设置了操作密码，各司其职。帐务运行状况井然有序。电子联行开通至今，尚未发生过差错。通过这些努力，会计人员的工作效率有了很大提高，也提升了我行文明服务的质量和形象。
4、规范财务核算、强化财务管理，努力提高经营效益。
我行进一步细化并落实了财务管理制度，费用开支均由主管行长一支笔审批，大额费用由费用审批小组讨论，费用凭证执行三签制度，每月定期公布费用使用情况，严格按营业部实拨费用资金的管理办法操作。每月认真编制费用收支计划，按季作好财务分析，为行领导提供决策依据。银行观念和效益观念进一步加强，各项指标均达到上级行下达的要求。
（三）内有激励，外有压力，信息调研和对外宣传工作取得了新进展。
今年由于上级行加大了对宣传调研的考核力度，年初以来，我行就将信息调研和对外宣传工作作为极其重要的基础性工作来抓，采取了一系列有力措施，收到了明显的效果。全年办公室共编报信息快报52期，其中20期被营业部刊发，5篇情况反映被营业部采用，同时，我行在《xxx金融动态》发表文章14篇，在省分行《农业政策金融》发表文章3篇，图片3副。超额完成营业部下达的任务指标，并在全辖名列前茅。之所以取得这样的成绩，首先是支行领导班子率先垂范，经常深入粮食购销企业开展调查研究，写出了有价值的调查报告和采访到了第一手材料；二是加大对各部室加强信息调研的考核力度，重新修订了《信息调研对外宣传
考核奖惩办法》，将任务层层分解到各部室，到有关责任人。同时，发动全行干职工积极参与调查，形成了注重调查研究，解决解决问题的良好风尚。四是将信息调研工作纳入了支行责任目标管理，采取多渠道全方位的激励措施，调动干职工参与的积极性，如去年我行用于奖励宣传报道的金额就达四千多元，今年我行还将在此基础上加大奖励力度，所以有效地促进了全行调研宣传工作上水平，上档次。作为信息调研工作的主力军，办公室人员平时勤于支行领导及其他部室交流，捕捉近期政策、决策、举措，予以及时反映，平时勤与上级行多作沟通，发掘指导性的信息热点，积极向新闻单位投稿，积极向省分行营业部刊物报道我行在收购资金封闭管理中的成功经验和反映良好风尚的论文作品，扩大了我行的社会影响力。办公室在今年四、五月份组织了以全行干职工共同参与的调研活动，分别开展了四个专题，一是新时期发如何加强党风廉政建设及切实纠正行业不正之风的专题调研；二是开展粮棉企业改革改制专题调研；三是新时期如何开展思想政治工作的调研；四是反腐倡廉教育活动学习心得。围绕收购资金封闭管理的中心任务，注重研究当前粮食市场放开后、企业改革、改制时期的新问题，新情况，向上级提供正确的决策理论依据。
（四）两手都抓，两手都硬，强化行政管理树形象。
今年来，办公室在发挥服务职能，强化行政管理上下功夫，以协调和督促好全行各项工作的顺利开展，为行领导当好参谋和助手为已任。首先是做好文件和各种会议精神的上传下达，为行领导科学决策及时提供参谋意见；其次，加强了组织机关办公，做好财产管理和办公用品的采购、登记、分发等工作，管理好食堂、客房，提供会议接待，整理环境卫生等后勤服务，确保了支行工作秩序井井有条。三是强化了纪检监察工作。我行党风廉政建设工作在继续推行量化管理的同时，以全行干职工廉政教育为着力点，落实了领导班子廉政述职制度和强化效能监察的监督机制，落实了行领导半年收入申报和电话费用台帐制度。四是安全保卫工作抓出实效。今年我行以防范教育为重点，形成了主管行长亲自抓、办公室主任全力抓、保卫专干具体抓、各部室配合抓、层层抓落实的管理格局，为全行工作的正常运转提供了有力保障。特别是今年我行进行围墙及门楼改建期间，工程长达4个多月，为了保证施工安全和行内财产安全，我行是紧绷安全保卫这根弦，丝毫不放松，最终工程顺利竣工，这期间无一起安全事故，得到了营业部的高度肯定。我行在今年多次安全迎检工作中均排名前列，12月初的全省综合交叉检查，我行安全保卫工作以100分的满分向检查组交了一份漂亮的答卷。五是积极开展精神文明建设。今年，我行通过种种努力成功申报了“文明建设先进单位”，并圆满召开了第二届第六次职工大会，调整了新的工会主席。支行今年积极参加了上级行组织的各类文体活动，且取得了较好的成绩，如：摄影比赛，我行获得了一个二等奖和一个优秀奖；营业部首届男篮赛，我行又勇夺冠军。
（五）以点带面，全面开花，努力提高干职工两个素质。
今年，我行以学习党的十六届四中全会精神为契机，把全面贯彻党的四中精神作为我行落实收购资金封闭管理的强大精神动力，自始至终落实每周半天的政治、业务学习制度。一是开展了履行xxx行现阶段职能，努力做好本职工作的专题教育活动。针对当前金融体制改革不断演化和粮食流通体制改革的不断深入，对xxx行收购资金封闭管理的经营环境、业务范围带来诸多不利影响的情况下，教育全行干职工只有在本职工作岗位上扎实做好工作，才能不辱党中央、国务院赋予我们的历史使命。二是采取以会代训，岗位练兵等灵活多样的方法提高干职工业务技能。上半年开展了计算机应用、公文业务知识、档案收集与归类、珠算、点钞技能、安全防范预案演练等多种类型的培训。全行员工的政策水平、业务能力、综合素质都有了新的提高。下半年我们派职工参加了省分行组织的对公门柜新系统业务培训、办公室电子对公业务培训、高级管理人员培训等培训班。通过这一系列的培训，我行职工综合素质得到了较大提高。
20XX年，我行业务经营稳健开展，各项工作长足发展，这些成绩的取得，一方面是营业部党委正确领导和大力支持的结果，另一方面是全行干部职工辛勤工作和艰苦努力的结果，同时还在于我们抓住了三个着力点：
（一）加强班子建设，不断增强核心力。支部一班人始终坚持在各项工作中身先士卒，率先垂范，努力做好“六个表率”，做到“政治上的明白人，经济上的清白人，作风上的正派人，工作上的务实人”。班子成员讲政治，顾大局，团结协作，优势互补，思想上同心，目标上同向，工作上同步，事业上同干，以其强大的吸引力与号召力，带领干部职工共同致力于支行的建设与发展；讲学习，强素质，加强
政治理论和业务学习，不断提高党性修养和管理水平以及把握政策、指导工作的能力；讲正气，干实事，树立民主决策的作风，牢固树立群众观点，树立清正廉洁的`作风，以自身的人格力量赢得干部职工的信服和拥护，树立求真务实的作风，坚持讲实话、办实事、求实效，深入调查研究，解决实际问题，以自身的模范行为在全行带动了团结进取，求真务实、开拓创新良好风气的形成。
（二）坚持“以人为本”，不断提高队伍素质。长抓不懈而不是短期行为、深入扎实而不是敷衍了事地加强党建工作、思想政治工作和教育培训工作。注重以党员队伍建设带动员工队伍建设，以党风建设带动行风建设；注重将思想政治工作作为有效开展工作的重要保障，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，做到生活上关心到位，思想上沟通到位，工作上重视到位；注重理论学习与工作实际相结合，政治理论教育与职业道德教育相结合，努力造就一支有理想、精业务、讲道德、守纪律、肯奉献的职工队伍，为干好各项工作提供强有力的思想保证和智力支持。
（三）创建活动常建常新，不断增强凝聚力。支行积极开展“文明支行”、“模范职工之家”、“文明建设先进单位”等创建活动。围绕创建活动，落实“一岗双责”，形成了支部牵头，部门联动，党政工团齐抓共管的管理格局，充分挖掘了各职能机构的组织潜力，形成了发展合力，促进了各项工作科学、高效、有序地开展；以创建为契机，美化了支行环境，完善了硬件设施，建成小食堂、健身房、活动室、图书室、学习室、女工休息室等配套设施和活动载体，为职工提供了工作、学习、活动、休息的舒适环境，使职工安居乐业，爱行如家，促进了工作积极性的进一步发挥；通过创建过程中开展的各种学习教育、争先创优、劳动竞赛、业务比武和文体活动，培养了职工的理想情操，提高了职工的综合素质，振作了职工的精神面貌，活跃了气氛，加强了团结，使支行的文明服务更加优化，经营效果不断提高。通过创建活动，在职工中形成了“行兴我荣、行衰我耻”的共识，干部职工以支行的发展为已任，凝聚力不断增强，工作的积极性、主动性和创造性不断提高，推动了支行的全面建设。
1、认真落实上级行指示精神。
2、进一步规范内部管理。
3、继续推进创建活动。
4、进一步加强内控制度建设。
5、努力完成各项业务经营责任指标。
6、努力完成上级行布置的阶段性工作任务。
7、积极支持上级行的各项改革措施，建立有效的激励约束机制，完善xxx行经营机制。
8、正确处理好改革与稳定的关系，积极推进xxx行向可持续发展道路前进。
20XX年，全行干职工经过辛勤的劳动，为全行的工作划上了一个圆满的句号。新的一年，我行将在营业部党委的正确领导下，为推进粮棉流通体制改革的不断深化，促进农村经济的持续发展做出新的贡献。